Política de Privacidade

Última atualização: 14 de agosto de 2026

A MamyExpert valoriza a privacidade de nossas clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao interagir com nossos canais, incluindo nosso site, redes sociais e atendimento via WhatsApp.

1. Quem somos

A MamyExpert é uma marca de produtos digitais voltada a gestantes e mães de primeira viagem, oferecendo ebooks e materiais educativos sobre gestação, parto e amamentação. Site: mamyexpert.com.br

2. Quais dados coletamos

Dados de contato: nome e número de telefone (WhatsApp), fornecidos por você ao iniciar uma conversa conosco. Conteúdo das conversas: mensagens de texto e áudio trocadas com nosso atendimento, incluindo atendimento automatizado por assistente virtual. Dados de compra: e-mail e informações de pagamento, processados pela plataforma de pagamento utilizada. Dados de navegação do nosso site e origem de clique em anúncios.

3. Como usamos seus dados

Para responder dúvidas e apresentar produtos via WhatsApp, incluindo por atendimento automatizado com inteligência artificial. Para processar e confirmar compras. Para enviar conteúdos educativos e ofertas relacionadas aos nossos produtos. Para melhorar a qualidade do nosso atendimento.

4. Uso do WhatsApp e inteligência artificial

Utilizamos a API oficial do WhatsApp Business (Meta) para atendimento e vendas. Parte do primeiro atendimento pode ser feita por um assistente virtual com inteligência artificial, que responde dúvidas e apresenta produtos. Você pode pedir para falar com uma pessoa da equipe a qualquer momento.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço necessários: Meta (WhatsApp Business API), plataformas de automação e inteligência artificial, e plataformas de pagamento.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018), você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, e revogar o consentimento de contato via WhatsApp a qualquer momento.

7. Contato

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo WhatsApp oficial da MamyExpert ou pelo e-mail contato@mamyexpert.com.br.